Service-Profi
im Premiumsegment
für Empfangsmitarbeiter in
Premium-Fitnessclubs
Interessenten am Telefon zeitnah terminieren
Den ersten Eindruck professionell gestalten
Einwände & Beschwerden behandeln
Zusatzumsätze durch aktive Ansprache
Castrop-Rauxel
Professionelle Discounter stellen sich immer besser und kundenorientierter auf und konzentrieren sich sehr stark auf die Themen K.I. und Digitalisierung. Häufig bleibt der Faktor "Persönlichkeit" auf der Strecke. Diese Lücke solltest du als Premiumanbieter nutzen, um Menschen mit einem hohen Qualitätsniveau- und Serviceanspruch zu gewinnen. Menschen binden Menschen und das bereits ab dem Erstkontakt. Entwickle dein Empfangsteam zu echten Serviceprofis!
Als Gast und Kooperationspartner ist die Firma Inko am Start, für ein besseres Produktwissen und eine zielgerichtete Ansprache.

Bewährter Telefonleitfaden für Interessenten
Zeitnahe Terminierung am Telefon
Umgang mit Einwänden (wie z.B. Preisfrage)
Ersteindruck bei Interessenten
Professioneller Überleitung zur Beratung
Umgang mit Einwänden und Beschwerden
Zusatzumsätze durch aktive Ansprache erzielen
Terminierungsquoten von 90%+
Steigerung des Pro-Kopf-Umsatzes um 30%
Professioneller Umgang mit Einwänden
Strukturierter Umgang mit Beschwerden
Einen wirkungsvollen Ersteindruck
Produktwissen und zielgerichtete Empfehlungen
Bessere rhetorische Fähigkeiten

über 10 Jahre Branchenerfahrung
Mehrere Serviceteams geführt
Clubleitung im Sportforum Castrop-Rauxel
selbständiger Sales-& Servicecoach
Ausschließlich im Premiumbereich
Gewünschtes Verhalten durch gezieltes und praxisnahes Training



ab 129€ pro Person* inklusive Verpflegung
*gilt für alle Inhaber eines Coachingpakets / ansonsten 149€ pro Person
Bitte fülle das Kontaktformular aus und sende es unverbindlich ab
Unser Team meldet sich innerhalb der nächsten 24 Stunden telefonisch bei Dir
Wir beantworten alle Deine offenen Fragen
Du erhältst einen detaillierten Überblick, was Dich auf diesem Event erwartet
Für alle Premiumanbieter, die sich durch eine professionelle Dienstleistung und Servicequalität stärker positionieren möchten.
Klicke auf den Button "Jetzt buchen" und du wirst zur Anmeldung weitergeleitet. Dort kannst du sie downloaden und an folgende Adresse senden: [email protected]
Die Investition liegt für alle Inhaber einer Coachingvereinbarung bei 129€ pro Person und für alle externen Clubs bei 149€ pro Person, inklusive Verpflegung.