Service-Profi

im Premiumsegment

für Empfangsmitarbeiter in

Premium-Fitnessclubs

  • Interessenten am Telefon zeitnah terminieren

  • Den ersten Eindruck professionell gestalten

  • Einwände & Beschwerden behandeln

  • Zusatzumsätze durch aktive Ansprache

Das Tagesseminar für Fitness-Premiumanbieter

powered by Bastian Feder Coaching & Consulting

Samstag - 08.03.25

10.00 - 17.00 Uhr

Sportforum

Castrop-Rauxel

WARUM DU DIESES EVENT

NICHT VERPASSEN SOLLTEST!

Professionelle Discounter stellen sich immer besser und kundenorientierter auf und konzentrieren sich sehr stark auf die Themen K.I. und Digitalisierung. Häufig bleibt der Faktor "Persönlichkeit" auf der Strecke. Diese Lücke solltest du als Premiumanbieter nutzen, um Menschen mit einem hohen Qualitätsniveau- und Serviceanspruch zu gewinnen. Menschen binden Menschen und das bereits ab dem Erstkontakt. Entwickle dein Empfangsteam zu echten Serviceprofis!

Als Gast und Kooperationspartner ist die Firma Inko am Start, für ein besseres Produktwissen und eine zielgerichtete Ansprache.

WAS DICH UND EIN TEAM ERWARTET

  • Bewährter Telefonleitfaden für Interessenten

  • Zeitnahe Terminierung am Telefon

  • Umgang mit Einwänden (wie z.B. Preisfrage)

  • Ersteindruck bei Interessenten

  • Professioneller Überleitung zur Beratung

  • Umgang mit Einwänden und Beschwerden

  • Zusatzumsätze durch aktive Ansprache erzielen

WAS DU NACH DEM SEMINAR ERZIELST

  • Terminierungsquoten von 90%+

  • Steigerung des Pro-Kopf-Umsatzes um 30%

  • Professioneller Umgang mit Einwänden

  • Strukturierter Umgang mit Beschwerden

  • Einen wirkungsvollen Ersteindruck

  • Produktwissen und zielgerichtete Empfehlungen

  • Bessere rhetorische Fähigkeiten

Deine Referentin

Sylvia Müller

  • über 10 Jahre Branchenerfahrung

  • Mehrere Serviceteams geführt

  • Clubleitung im Sportforum Castrop-Rauxel

  • selbständiger Sales-& Servicecoach

  • Ausschließlich im Premiumbereich

Impressionen

Gewünschtes Verhalten durch gezieltes und praxisnahes Training

WIR HABEN EXKLUSIV 30 PLÄTZE VERFÜGBAR

ab 129€ pro Person* inklusive Verpflegung

*gilt für alle Inhaber eines Coachingpakets / ansonsten 149€ pro Person

Du benötigst mehr Infos vor deiner Buchung?

Wir beantworten Deine Fragen gerne.

  • Bitte fülle das Kontaktformular aus und sende es unverbindlich ab

  • Unser Team meldet sich innerhalb der nächsten 24 Stunden telefonisch bei Dir

  • Wir beantworten alle Deine offenen Fragen

  • Du erhältst einen detaillierten Überblick, was Dich auf diesem Event erwartet

Für wen ist das Seminar "Serviceprofi" geeignet?

Für alle Premiumanbieter, die sich durch eine professionelle Dienstleistung und Servicequalität stärker positionieren möchten.

Wie funktioniert der Anmeldeprozess?

Klicke auf den Button "Jetzt buchen" und du wirst zur Anmeldung weitergeleitet. Dort kannst du sie downloaden und an folgende Adresse senden: [email protected]

Was kostet das Seminar?

Die Investition liegt für alle Inhaber einer Coachingvereinbarung bei 129€ pro Person und für alle externen Clubs bei 149€ pro Person, inklusive Verpflegung.

EVENT-LOCATION

Sportforum Castrop-Rauxel

Bahnhofstraße. 120-122

44575 Castrop-Rauxel

Bahnhofstraße 120-122, 44575 Castrop-Rauxel, Deutschland